yrelostanovex Logo

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak yrelostanovex chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s českými a evropskými předpisy

1. Základní informace o zpracování osobních údajů

Společnost yrelostanovex, se sídlem Hradec Králové 50003, 500 03 Hradec Králové, Česká republika, IČO: [číslo], je správcem vašich osobních údajů. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese info@yrelostanovex.com nebo na telefonním čísle +420732319023.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v rámci našich služeb zaměřených na podporu podnikání a finanční vzdělávání. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Důležité: Vaše soukromí je pro nás prioritou. Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám za účelem zisku a používáme je pouze pro účely, které jsou uvedeny v těchto zásadách.

2. Jaké osobní údaje sbíráme a proč

Údaje poskytnuté přímo vámi

Jméno a příjmení - pro personalizaci komunikace a vedení zákazníckých účtů
E-mailová adresa - pro zasílání informací o službách a vzdělávacích materiálech
Telefonní číslo - pro přímou komunikaci a poskytování podpory
Informace o podnikání - pro přizpůsobení našich služeb vašim potřebám
Platební údaje - pro zpracování plateb za naše služby (ukládány bezpečně u certifikovaných platebních poskytovatelů)

Automaticky sbírané údaje

Při návštěvě našich webových stránek automaticky sbíráme určité technické informace prostřednictvím cookies a podobných technologií. Patří sem IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o návštěvě stránky a preferované nastavení. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost našich stránek a poskytovat vám lepší uživatelský zážitek.

Údaje od třetích stran

V některých případech můžeme získat informace o vás od našich obchodních partnerů nebo z veřejně dostupných zdrojů, vždy však pouze v souladu s platnými právními předpisy a s vaším souhlasem, pokud je vyžadován.

3. Účely a právní základy zpracování

Poskytování našich služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem poskytování našich vzdělávacích programů a poradenských služeb v oblasti podnikání a financí. Právním základem je zde plnění smlouvy mezi vámi a naší společností.

Marketingová komunikace

Se souhlasem vám zasíláme informace o nových vzdělávacích programech, webinářích a dalších službách, které by vás mohly zajímat. Kdykoli můžete svůj souhlas odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo kontaktováním našeho týmu.

Zlepšování našich služeb

Analyzujeme způsob, jakým využíváte naše služby, abychom je mohli neustále vylepšovat a přizpůsobovat vašim potřebám. Naším oprávněným zájmem je poskytovat co nejkvalitnější služby a udržovat konkurenceschopnost na trhu.

Právní povinnosti

V určitých případech jsme povinni zpracovávat vaše údaje na základě právních povinností, například pro účely účetnictví, daňové evidence nebo na žádost státních orgánů v rámci jejich oprávnění.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytně nutném rozsahu a vždy s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními:

Poskytovatele IT služeb a cloudových řešení pro zajištění technického provozu našich systémů
Platební poskytovatele pro zpracování plateb (vždy certifikované společnosti s vysokými bezpečnostními standardy)
Marketingové partnery pouze se souhlasem a za účelem doručení relevantních vzdělávacích obsahů
Právní a daňové poradce v rozsahu nezbytném pro výkon jejich činnosti
Státní orgány na základě právních povinností nebo oprávněných žádostí

Se všemi externími zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my sami.

5. Vaše práva

Právo na přístup a informace

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům včetně informací o účelech zpracování, kategoriích údajů a příjemcích.

Právo na opravu a doplnění

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění. Opravy provádíme bezodkladně po ověření správnosti nových informací.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů, například pokud údaje již nejsou potřebné pro původní účely zpracování nebo pokud odvoláte souhlas. Toto právo však nemusí být absolutní, pokud máme právní důvody pro další uchovávání údajů.

Právo na omezení zpracování

V určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například při sporech o přesnost údajů nebo pokud zpochybňujete oprávněnost zpracování.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo tyto údaje předat jinému správci.

Pro uplatnění jakéhokoli z vašich práv nás kontaktujte na e-mailu info@yrelostanovex.com. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

6. Bezpečnost a ochrana údajů

Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Naše bezpečnostní opatření zahrnují:

Šifrování citlivých údajů při přenosu i ukládání pomocí nejmodernějších kryptografických standardů
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování našich systémů
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance na základě principu "need-to-know"
Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a kybernetické bezpečnosti
Implementace dvoustupňového ověřování pro přístup do kritických systémů
Automatické zálohování dat s bezpečným ukládáním v geograficky oddělených lokalitách

Přestože používáme nejlepší dostupné bezpečnostní technologie a postupy, nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost při přenosu dat přes internet. Doporučujeme vám, abyste také přijali vlastní bezpečnostní opatření, jako je používání silných hesel a aktualizace software.

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

Kontaktní údaje klientů - po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro případné reklamace
Účetní a daňové doklady - 10 let od konce účetního období v souladu se zákonem o účetnictví
Marketingové souhlasy - do jejich odvolání nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
Technické logy a cookies - maximálně 2 roky od jejich vytvoření
Záznam komunikace pro účely kvality služeb - 2 roky od vzniku záznamu

Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány. V případě anonymizace již nejde o osobní údaje ve smyslu GDPR.

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme následující typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost webu, jako je zabezpečení, navigace a přístup k chráněným oblastem. Bez těchto cookies nemůže web správně fungovat.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Shromažďují anonymní informace o počtu návštěvníků, zdrojích návštěvnosti a nejpopulárnějších stránkách.

Marketingové cookies

Používají se pro zobrazování relevantních reklam a měření účinnosti marketingových kampaní. Tyto cookies se nastavují pouze s vaším souhlasem.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů.

9. Mezinárodní převody údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě, že je nutné údaje převést do zemí mimo EU/EHP, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany
Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Certifikačních mechanismů a kodexů chování
Záručních opatření pro jednotlivé případy převodu

Před jakýmkoli mezinárodním převodem údajů důkladně posuzujeme právní základ a bezpečnostní opatření třetí země nebo organizace, která bude údaje zpracovávat.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách, službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Všechny změny nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na našem webu, pokud není stanoveno jinak.

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů

yrelostanovex
Hradec Králové 50003, 500 03 Hradec Králové
Česká republika
E-mail: info@yrelostanovex.com
Telefon: +420732319023

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2025